渣打银行是英国国际金融服务公司标准合并银行和的成员之一，致力于成为中国区跨境和本地企业提供全方位金融服务的领先银行之一。随着中国金融市场开放步伐的加快，数字化银行服务在中国市场的普及和发展对于渣打银行这样的银行来说将是一大机遇。
随着智能手机和网络的普及，中国的金融服务已经实现了数字化转型。数字化转型不仅带来了机遇，同时也带来了挑战。渣打银行已着手实施一个更加数字化的银行模式，这个模式更加注重个性化体验，更加注重客户服务和满意度。渣打银行将通过技术和数据分析，为客户提供一整套不同的金融服务，以满足客户的需求和个性化要求（英语对话机器人，三方支付，扫码购买等服务）。
由于渣打银行可以借鉴外部创新和技术，不断推进自身的数字化转型，将极大地提升渣打银行在中国市场的竞争力。同时，市场上其他银行也在加快银行数字化转型，数字化时代的竞争将越来越激烈。
数字化转型建立了完整的线上金融生态环境，渣打银行将通过创新，将数字化服务、场景营销与系统化运营平台相结合，为客户提供更加全面的金融服务，推动数字化银行模式进一步发展。