信任一词，我们平时经常能够听到。但是对于什么是信任？有很多种说法，不同的人在不同的情况下有不同的理解。那么、信任到底是什么？
有人说，信任就是相信别人的话，不去怀疑其意图；还有人说，信任是基于经验或观察的结果，是建立在对某人能力和本质的了解之后形成的。不论有哪种说法，它们都涉及到了两个要素-信和任。信指相信某人的能力、品质、信念等特质；而任则是指将自己的事情、生命、财产等责任给别人来处理。两者之间衔接便是信任。
实际上，信任是任何社会关系中不可或缺的一环。没有信任，家庭、企业、政府、多方合作等，都无法稳定而顺利地运转。信任有助于建立并维系人际关系，能够提高协作和协调的效率，实现双赢。信任越高，合作效益相对越大。
但是，在现实生活中，信任也容易受到很多种因素的影响，比如利益、声誉、文化、历史、人格等。当人们失去信任时，他们会对事物产生抵触情绪，或者选择保持沉默，以免受损失。失去信任往往引发更多的问题，诱发出一系列的负面影响。而且，要恢复失去信任需要付出更大的努力成本。
信任是一个复杂的过程，需要不断去建立、维护和修复。信任究竟是什么？虽然每个人都有自己的理解，但是不管怎样，信任都是人际沟通、合作和成功的重要前提和保障。
