西安电子科技大学机关事务中心的一站式服务大厅正式投入使用,为师生员工提供了更加便捷、高效的服务。这个大厅中有一个屏幕,只要输入你需要办理的事项,它会提示你需要哪些材料,需不需要预约等信息。其中这个叫做“校园卡充值自助机”的设备是整个大厅最惹眼的部分。
一站式服务大厅采用一站式受理和一站式服务。由于机关事务中心服务对象众多、种类繁多,服务品质参差不齐,为此,专门设立一站式服务中心服务窗口。该窗口新采用全球首创的智能取号、智能导航、智能呼叫等技术,为师生员工提供了快捷的受理服务和个性化的人性化服务。
整个大厅最吸引人的地方在于,它给人一种极高的合理性,可以提供办证、办卡、充值、查询、信息咨询、文件复印、空间租借等一系列便民服务,消除了很多不必要的劳动力。师生员工通过这个大厅,务可以一站式受理办公室(室、处)的管理工作、人事工作、安保工作、后勤工作等涉及多部门、多环节的马蜂管事。
这个大厅也是西电一项重要的创新工程,旨在建立西电数字化校园管理信息平台,大力实施信息化建设、人性化管理,推进西电进入“智慧校园”时代。让大家充分感受到,学校正以饱满的热情和迎难而上的姿态为广大师生打造一流的办公环境。