火车东站位于上海市浦东新区，是中国铁路沪宁线和沪杭线的交汇点，是上海市目前唯一一座综合性的铁路客运枢纽，也是沪宁城际铁路开通时的起点站之一。
站房造型大气，建筑面积达12.5万平方米，是中国最大、最现代化、安全、高效、便民、免费、绿色的铁路客运站之一，突破了以往铁路客站单一车站形态的局面。站房设计貌似下沉广场的概念，天际线向下凸起，加强建筑与环境之间的联系，把城市风景融入建筑，使旅客在极为舒适的环境中轻松出行。
火车东站定位为功能完备、可持续发展、环境优美、安全高效、服务一流、设施先进、管理精细的站站之巨，其先进的“一票制”服务模式，规定旅客在上海火车东站购买一张车票，既可以“开门坐车”，还可以“进餐洗浴”。此外，火车东站还配备了高标准的商贸设施，并推出了自己的电商平台——“东站在线”，实现了线上与线下的无缝对接，为旅客提供优质便民服务。
在上海火车东站，您不仅可以感受到豪华车站的氛围，还可以尽情感受到城市的气息。欢迎广大旅客来到上海火车东站体验卓越的服务，开启一段美好的旅程！