2008年全球金融危机爆发，这是自20世纪1930年代大萧条以来最为严重的金融危机。这次危机从美国次贷危机开始发酵并迅速扩散，造成了全球范围内的金融市场动荡和经济萎缩。银行业成为金融危机的“重灾区”，面临着巨大的挑战。
世界各国的政策调整导致金融行业面临史无前例的挑战。银行对于效率更高，成本更低和收益更大的渴望以及消费者对于即时且随时随地的服务的需求，都促使着银行业必须变革。
为应对金融危机的冲击，银行业不断创新、应对变革，例如通过先进的技术来应对运营和安全风险、推广云计算和数字化技术以提高跨部门协作效率、重构业务模型以更好地满足客户需求等。
这场危机带来了世界各国银行监管政策的检验和重大变革，银行业也在此后一直处于持续变革中，以适应新形势下的市场竞争环境。