近年来，随着科技的快速发展，我们的生活变得越来越丰富多彩。在互联网的冲击下，各大行业中的“互联网 ”模式也越来越受到关注。在这种模式中，互动体验被认为是企业提升客户体验最有效的手段之一。
从消费者的角度思考，购物只是其中的一项体验。为了吸引更多的消费者，企业必须积极拓展更多的体验，比如更加人性化的服务，更加完美的售后保障，更加快速的物流服务等等。而互动体验则是其中非常重要的一环。
互动体验可以帮助消费者更好地了解企业的产品和服务，在留下良好印象的同时也提升了消费者的满意度。与此同时，企业通过加强互动体验，也能更好地反馈消费者的需求和想法，提升了产品和服务的质量，推动了企业的发展。
可以说，互动体验是一把“双刃剑”，既可以增加企业的竞争力，又能促进消费者的消费体验。因此，不论是企业还是消费者，互动体验都是一件非常重要的事情。
